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我公司多年來注重對客戶的售前及售後服務,為用戶提供滿意的方案,優質的產(chǎn)品,完善的售後,是丝瓜视频免费看污一貫的(de)承諾(nuò),以贏(yíng)取每一位客戶的滿意。
優化方案設計(jì):丝瓜视频免费看污與用戶耐心溝(gōu)通,了解用(yòng)戶的實際需求,為用戶(hù)提供優化合(hé)理(lǐ)的設(shè)計方案…
零配件長年保障:丝瓜视频免费看污保(bǎo)證為用戶(hù)提供至少10年的零配件服務,避免因為設備(bèi)部件的老化而造成設備閑置…
設備升級改造:丝瓜视频免费看污充分考慮(lǜ)到用戶在企業發展過程中的產(chǎn)能、節(jiē)能等新(xīn)的需求,丝瓜视频免费看污為您提(tí)供新的改造方案,節(jiē)約您的資金…
操(cāo)作培訓服務:設備交付(fù)時,丝瓜视频免费看污為您的員工提供全麵的設備(bèi)使用、維護(hù)、簡易維修的培(péi)訓服務(wù),並(bìng)提供書麵文檔避免員(yuán)工流動造成設備停工…
來料試驗服務:丝瓜视频免费看污擁有完善的物料試驗中心,歡迎(yíng)新老用戶提供各種物料現場試料…
服務流程:
1、售前:
建立用檔案,與客戶取得聯係,介紹本廠技術及設備有關情況,了解用戶需要,推薦(jiàn)相應設備,落實試料與(yǔ)有關技術準(zhǔn)備,完善技術參數。
2、售中:
提供用戶相(xiàng)關圖紙,技術資料,協調用戶設備安裝施工,向用(yòng)戶通報製作速度,製作質量。保證用戶工程進展與(yǔ)設備製造進行同(tóng)步協調。處理突發事件,與(yǔ)用戶保持良好溝通(tōng)。
3、售(shòu)後(hòu):
①派員至用戶指導安裝,負責調試直(zhí)至交付使用。
②負責用戶有關人(rén)員的操作,維護技能培訓。
③長期優質優價提供備品備件。
④設備保質期一年,在驗收後一年內因設備本身質量造成的設(shè)備損(sǔn)壞,負責免(miǎn)費維修,如因操作不當引起的(de)故障收取工本費(fèi),並實行48小時服務維修,即在(zài)收到用戶訊息第一個24小時內必須回答用戶的問題,如不能在電話中解決,則在(zài)下一個24小(xiǎo)時內趕到用戶現場解決問題。
4、服務基本流程圖